Política de Devolución

Cancelaciones y Reembolsos

Entendemos que pueden surgir circunstancias que le impidan asistir a un taller. Esta política explica nuestras condiciones de cancelación y reembolso.

Cancelaciones por el Cliente

Cancelación con más de 7 días de anticipación

Si cancela su inscripción con más de 7 días de anticipación al taller, recibirá un reembolso completo del pago realizado.

Cancelación entre 3 y 7 días antes

Las cancelaciones realizadas entre 3 y 7 días antes del taller recibirán un reembolso del 50% del pago.

Cancelación con menos de 3 días

Las cancelaciones con menos de 3 días de anticipación no son elegibles para reembolso, excepto en casos de emergencia documentada.

Cancelaciones por Nuestra Parte

Si cancelamos un taller por nuestra parte, ofreceremos:

• Reembolso completo del pago
• Opción de transferir su inscripción a otro taller disponible
• Crédito para futuros talleres

Proceso de Reembolso

Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado originalmente. El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago, generalmente entre 5 y 10 días hábiles.

Cambios de Fecha

Si necesita cambiar la fecha de su taller, contáctenos con al menos 7 días de anticipación. Haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar su solicitud según la disponibilidad.

Contacto

Para solicitar una cancelación o reembolso, contáctenos:

Email: mailuse@zenscentcandles.world
Teléfono: +50489296941